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聚投诉网友投诉快手:快手直播平台客服不作为

  

  2019年10月10日 11:49,刘女士发起对快手的投诉。截止发稿前,快手有效投诉234次。

  刘女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人从快手平台买的玉,是假货,说是无理由退货,联系客服,客服不给退,联系四五次快手直播平台客服,客服都说给解决,一直都没有人给解决,快手直播平台没有给客户的保障,即使有快手小黄车,买了东西,出现问题一样可以不予理睬!请给我一个说法?我要求退货,把钱全退回来!谢谢!”

  2019年10月19日 10:33,刘女士补充表示:“为什么到现在都没有消息,是快手对我的投诉不屑一顾,还是对聚投诉平台不屑一顾呢?”

  2019年10月19日 10:36,刘女士补充表示:“快手平台允许主播卖东西,虽然有小店平台,可是主播肆意妄为,平台不作为,出现问题不解决,买家还敢相信快手吗?”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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